برای استفاده‌ بهتر از وبسایت «دیوار» مطالعهٔ بخش‌های زیر مفید است. برای مشاهدهٔ هر بخش بالای آن کلیک کنید:

 

 

 

شرایط ثبت اعلان

اعلان کننده ها با ثبت اعلان خود در دیوار تأیید می‌کنند که اعلان ایشان شامل مواردی که در ادامه آورده می‌شوند نخواهد بود و همچنین دارای سن بالای ۱۸ سال هستند. در نظر داشته باشید، به منظور تسهیل و تسریع فرآیند تأیید و انتشار اعلانات، دیوار ممکن است در مواردی بر اساس قوانین، متن یا عنوان اعلان شما را به طور جزئی تغییر دهد.

  • مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی افغانستان و عرف جامعه
  • ناقض حریم شخصی افراد
  • اعلانات فروشی بدون تصویر در بخش‌های «مربوط به خانه» و «شخصی»
  • درج قیمت در عنوان اعلان
  • هر گونه توهین به ادیان و مذاهب رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف
  • استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در اعلان، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس اطفال برای معرفی کالا و خدماتی که مخاطب آن اطفال نیستند
  • استفاده از حروف و زبان انگلیسی برای اعلان‌های دری
  • هر نوع اعلان و خبرپراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد
  • وسایل یا آموزش‌های نفوذ، خرابکاری، شکستن قفل، هک و کرک
  • فروش نرم‌افزارها یا کتاب‌های فاقد مجوز قانونی برای انتشار و سایر موارد ناقض «قانون حمایت حقوق مولف، مصنف، هنرمند و محقق (کاپی رایت)»
  • هر گونه کرایه و فروش فیلم یا موسیقی
  • فعالیت‌های غیرقانونی و غیرمجاز اقتصادی
  • هر نوع مسابقه، قرعه‌کشی و بخت‌آزمایی (با جایزه یا بدون جایزه)
  • اعلان انجام پروژه‌های دانشجویی و دانش آموزی
  • هر شی که موجب رواج خشونت و آسیب رساندن به دیگران می‌شود، مانند: سلاح‌های گرم و سرد، پتاقی‌ها و امثال آن
  • کالا و خدمات مرتبط با مواد مخدر، سیگار یا ترک اعتیاد
  • فروش دستگاه فلزیاب، گنج‌یاب، حفاری غیرمجاز یا لوازم و تجهیزات مرتبط با آن
  • خدمات مرتبط با همسریابی، دوست‌یابی، مشاوره خانوادگی
  • خدمات، دفاتر و شرکت‌های مرتبط با لیزینگ به جز نمایندگی‌های مجاز با ارائه مجوز
  • خرید و فروش ویزا و بلیط حج عمره
  • خرید و فروش اعضای بدن، مانند:‌ «کلیه»
  • درخواست کمک‌های نقدی یا پیش‌پرداخت برای معامله‌های از راه دور
  • درج شماره حساب در متن اعلان
  • خدمات و اجناسی که به کلاهبرداری شباهت داشته باشد
  • معرفی سایت‌،اجناس یا خدماتی که به هر شکلی قصد رقابت با دیوار را دارند
  • خرید و فروش حیوانات، پرندگان و خزندگان وحشی و گوشت‌خوار
  • خرید و فروش مواد غذایی، تقویتی و مکمل‌های ورزشی
  • نصب برنامه‌های جانبی روی مبایل
  • پنل پیامک انبوه
  • درج اعلانات کورس های آموزشی بدون قراردادن اطلاعاتی در مورد استاد
  • درج اعلان موترهای غیر قابل خرید و فروش در افغانستان  
  • درج مکرر اعلان های یکسان حتی با عناوین متفاوت در یک روز
  • ارسال مجدد یک اعلان‌‌ که از زمان حذف آن توسط استفاده کننده، بیش از ۲۴ ساعت سپری نشده باشد،
  • قرار ملاقات غیرتجاری به صورت آنلاین،
  • وجود جملات نادرست از نظر املائی 
  • اعلانات فروش سیم کارت که شمارهٔ آن در عنوانِ اعلان درج نشده باشد

 

 

 

شرایط مشاهده و استفاده از اعلانات

هرگونه استفاده از دیوار به معنی پذیرفتن شرایط مندرج در این وبسایت است. دیوار هیچ توافقی با کاربران خارج از این شرایط ندارد. شرایط زیر مربوط به کسانی است که به هر شکلی از اعلانات منتشر شده‌ٔ دیوار استفاده می‌کنند.

  • تلاش دیوار، نشر اعلانات با اطلاعات صحیح و درست است اما نمی‌تواند درستی اعلانات را تضمین نماید و هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی در قبال اعلانات برعهده نمی‌گیرد.
  • مسئولیت استفاده از اعلانات این سایت بر عهدهٔ شماست و دیوار هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، غیرمستقیم و جرایم، ناشى از دسترسى و استفادهٔ شما از این سایت ندارد.
  • دیوار هیچ قرارداد، تعهدنامه یا سندی را با اعلان کننده ها حقیقی یا حقوقی منعقد نمی‌کند. کاربرانِ دیوار در هر لحظه قادر به ویرایش اعلان خود هستند، بنابراین دیوار، هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال هر نوع اعلان درج شده در سایت نمی‌پذیرد و صرفاً مطالب درج شده توسط استفاده کننده ها را نمایش می‌دهد.
  • مسئولیت استفاده از هرگونه متن، پیام، توضیح، اطلاعات، عکس، مشخصات تماس و موارد مشابه که به دیوار ارسال می‌شود یا در آن قرار می‌گیرد، شامل تولید مجدد، افشاء، مخابره، نشر و پخش آن بر عهدهٔ فرستنده اطلاعات است.
  • دیوار مختار است هر گونه پیام، اعلان یا عکسی که به این سایت ارسال می‌کنید یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به شما یا ایجاد شده توسط شما باشد را هر زمانی و به هر شکلی که ضروری بداند حذف نماید.
  • مسئولیت هر لینک، مطلب و ادعایی مربوط به دیوار که به واسطه‌ٔ اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر در سایت، بلاگ یا شبکه‌های اجتماعی و باقی رسانه‌ها منتشر می‌شود، با خود این افراد است و دیوار مسئولیتی در قبال آنها ندارد.
  • اعلانات دیوار با هزینه‌ٔ گردانندگان سایت جمع‌آوری، نظارت، ترتیب و توزیع شده است و حق حذف اعلانات در هر زمان به ارسال‌کننده اعلان داده شده است. استفاده کننده از دیوار حق کپی‌برداری از اطلاعات اعلان دهنده، نوشتار و تصاویر اعلانات ارسال شده به دیوار را چه به شکل دستی و یا خودکار نخواهد داشت و انجام این موارد پیگرد قانونی دارد. 
  • قوانین جمهوری اسلامی افغانستان بر تعبیر، تفسیر، اجرا و تأثیر این توافق‌نامه حاکم خواهند بود.

 

 

 

امن خرید کنید

  • از کسانی خرید کنید که امکان ملاقات حضوری با آنها پیش از انجام معامله وجود داشته باشد.
  • هرگز پیش از دریافت جنس هزینه‌ای پرداخت نکنید.
  • حتی اگر فروشنده معلومات شخصی خود را ارائه کرد،‌ دلیل کافی برای اعتماد شما به ایشان نیست؛ ممکن است معلومات شخص دیگری مورد سوء‌استفاده قرار گرفته باشد.
  • در صورت امکان، پس از خرید جنس رسید کتبی معتبر از فروشنده دریافت کنید. 

بیشتر احتیاط کنید وقتی…

  • قیمت و شرایط ارائه شده بیش از حد عالی به نظر می‌رسد.
  • فروشنده یا خریداری که بی‌دلیل و به طرزی مشکوک اطلاعات بانکی شما را می‌پرسد.
  • می‌خواهید مبلغ زیادی به کسی که نمی‌شناسید، بپردازید. سعی کنید در محلی امن مانند پسته های امنیتی پلیس یا بانک‌ها قرار بگذارید.

به خاطر داشته باشید:

  • در خرید پستی، شما پیش از اطمینان از سالم بودن جنس، هزینه را پرداخت کرده‌اید که این مورد خالی از ریسک نیست و ما انجام آن را به هیچ عنوان توصیه نمی‌کنیم.
  • در مورد برخی اجناس بهتر است درخواست فاکتور خرید و احیاناً بسته‌بندی اولیه را از فروشنده داشته باشید.

 

پرسش‌های مروج

 

چگونه اعلان خود را در دیوار نشر دهم؟

می‌توانید به سه روش اعلان نشر کنید:
وب‌سایت:
تنها کافی‌ست روی «+ ارسال رایگان اعلان» بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید؛ پس از انتخاب ولایت موردنظرتان، معلومات اعلان را کامل کنید. پس از خواندن «شرایط استفاده»، بخش مربوط به پذیرش شرایط را تیک بزنید و اعلان را ارسال کنید.
اندکی بعد پستچی دیوار نامه‌ای را به آدرس ایمیلی که در متن اعلان خود قرار داده‌اید ارسال خواهد کرد که در آن لینک «مدیریت اعلان» و امکان برداشتن اعلان موردنظر از دیوار در اختیار شما قرار داده شده است.

اپلیکیشن اندرویدی دیوار:
تنها کافی‌ست علامت «+ اعلان جدید» بالای صفحه در برنامه را لمس کنید. از ولایت انتخابی خود مطمئن شوید، قوانین را بخوانید، معلومات اعلان را کامل کنید و در نهایت اعلان را ارسال نمایید.
اندکی بعد پستچی دیوار نامه‌ای را به آدرس ایمیلی که در متن اعلان خود قرار داده‌اید ارسال خواهد کرد که در آن لینک «مدیریت اعلان» و امکان برداشتن اعلان موردنظر از دیوار در اختیار شما قرار داده شده است.

اپلیکیشن iOS دیوار:
علامت «+ اعلان جدید» را در پایین صفحه لمس کنید. از شهر انتخابی خود مطمئن شوید، قوانین را بخوانید، اطلاعات اعلان را کامل کنید و در نهایت بخش «ثبت اعلان» را انتخاب نمایید.
اندکی بعد پستچی دیوار نامه‌ای را به آدرس ایمیلی که در متن اعلان خود قرار داده‌اید ارسال خواهد کرد که در آن لینک «مدیریت اعلان» و امکان برداشتن اعلان موردنظر از دیوار در اختیار شما قرار داده شده است.

چگونه خرید و فروشی مطمئن‌تر انجام دهم؟

دیوار همانند اعلانات روزنامه‌ای، از هویت اعلان‌دهندگان ناآگاه است. پیشنهاد ما به شما این است که اکیداً پیش از دریافت کالا مبلغ را به شخص فروشنده پرداخت نکنید و حتماً تنها از ولایت خود و باشنده‌گان آن به صورت حضوری خرید کنید. بهترین و امن‌ترین پیشنهاد ما برای انجام معامله، قرار گذاشتن در بانک‌ها و پرداخت پول پس از دریافت کالا است. لطفاً راهنمای خرید امن دیوار را نیز مطالعه کنید.

چگونه اعلان خود را حذف کنم؟

پس از تأیید اعلان، برای شما یک ایمیل ارسال می‌شود. تنها کافیست لینکی که در آن ایمیل آمده است را نگهدارید و از طریق آن هر زمان که خواستید اعلان را از دیوار حذف کنید.

ایمیل تأیید اعلان را پاک کرده‌ام. حالا چگونه اعلان را حذف کنم؟

وب‌سایت
شما می‌توانید با مراجعه به صفحهٔ «اعلان‌های من» در وب‌سایت دیوار، اعلان‌های خود را مدیریت نمایید.

اپلیکیشن اندرویدی دیوار:
در اپلیکیشن اندروید دیوار، پس از ورود به سربرگ «دیوار من»، بخش «اعلان‌های من» را انتخاب کنید، سپس با لمس هر اعلان می‌توانید نسبت به حذف آن اقدام نمایید.
توجه داشته باشید در صورتی که به حساب کاربری‌تان وارد نشده باشید قادر به مشاهده و حذف اعلان‌های مورد نظرتان نخواهید بود، بنابراین برای دسترسی به این قابلیت‌ها ابتدا لازم است وارد حساب کاربری‌تان شوید.

اپلیکیشن iOS دیوار:
در برنامهٔ iOS دیوار، پس از ورود به بخش «پروفایل»، سربرگ «اعلان‌های من» را انتخاب کنید، سپس با لمس هر اعلان می‌توانید نسبت به حذف آن اقدام نمایید. 
توجه داشته باشید در صورتی که به حساب کاربری‌تان وارد نشده باشید قادر به مشاهده و حذف اعلان‌های مورد نظرتان نخواهید بود، بنابراین برای دسترسی به این قابلیت‌ها ابتدا لازم است وارد حساب کاربری‌تان شوید.

چرا ولایت محل زنده‌گی من در لست ولایات دیوار قرار ندارد؟

ولایات بر‎اساس تعداد نفوس در دیوار قرار گرفته‎اند. اگر درخواست‎های باشنده‌گان ولایت شما افزایش یابد حتماً ولایت شما وارد لست خواهد شد.

چرا گاهی اوقات تأیید اعلان‎ها طولانی می‎شود؟

پروسه بررسی اعلان‎ها یک پروسه انسانی است و برای حفظ کیفیت دیوار باید با دقت انجام شود. بازبینی‎ها توسط ناظران در ساعات و روزهای کاری انجام می‎گیرد؛ کمی صبر کنید.

چرا اعلان‎های فروش رفته یا خریداری شده در دیوار مشخص نیست؟

فرد اعلان‎دهنده باید اعلان‎ خود را پس از انجام معامله حذف کند. اعلان ها تنها در دیوار درج شده و سپس حذف می شوند.

برای ایدیت اعلان نشر شده چه باید کرد؟

از طریق صفحهٔ «مدیریت اعلان»، می‌توانید اعلان خود را ایدیت کنید.

چرا اعلان‎های ولایت ما به‌روزرسانی نمی‎شوند؟

اعلان‎ها به ترتیب ارسال شدن در فهرست بررسی ناظران قرار می‎گیرند و به همان ترتیب بازبینی می‎شوند.

مرتباً با پیام «اعلان تکراری است» مواجه می‎شوم، چه باید بکنم؟

باید اعلان مشابه قبلی‌تان را از طریق لینکی که در ایمیل تأییدی برای شما فرستاده شده است حذف کنید و سپس مجدداً اعلان خود را بسازید.

کالای من بسیار سریع در دیوار به فروش رفت! چگونه می‌توانم از این کار شما حمایت کنم؟

بهترین حمایت شما، ترویج دیوار است. پس دیوار را با دوستان خود شریک سازید!